Yükleniyor...
Join our email list for exclusive offers and the latest news.
EarGlo, kişisel dış kulak bakımı amacıyla sunulan bir hijyen ürünüdür. Ürünün sağlık ve hijyen açısından uygun koşullarda muhafaza edilmesi önem taşır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla tüketici, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Ürün teslim edilmeden önce de mevzuata uygun şekilde cayma bildirimi yapılabilir.
Teslimden sonra hijyen koruması açılan ve sağlık/hijyen nedeniyle yeniden satışa uygun olmayan EarGlo ürünleri, ilgili mevzuattaki istisna koşulları oluştuğunda, cayma hakkı kapsamında iade alınamaz.
Siparişinizin hasarlı, eksik, ayıplı veya sipariş edilenden farklı teslim edilmesi halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik haklarınız saklıdır.
Cayma hakkına veya ayıplı mala ilişkin taleplerinizi earglotr@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
İade gönderiminde kullanılacak güncel adres ve taşıyıcı bilgileri müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla bildirilir. Kargo masrafları ve geri ödeme koşulları yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
Yasal olarak geçerli cayma veya iade taleplerinde geri ödeme, mevzuatta belirlenen süreler içerisinde ve ödeme aracına uygun yöntemle gerçekleştirilir.
EarGlo üzerinden oluşturulan siparişler, ödeme ve sipariş bilgilerinin doğrulanmasının ardından hazırlanır.
Siparişler normal operasyon koşullarında 2–3 iş günü içerisinde teslim edilmek üzere işleme alınır.
Teslimat süreleri tahminidir; teslimat adresi, kargo yoğunluğu, resmi tatiller ve taşıyıcı operasyonları nedeniyle değişebilir.
Kargoya teslim edilen siparişler için taşıyıcının sağladığı takip bilgileri, uygun iletişim kanalları üzerinden müşteriyle paylaşılabilir.
Sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat bilgileri girilmesi önemlidir. Adres değişikliği talepleri gönderim gerçekleşmeden önce müşteri hizmetlerimize iletilmelidir.
Teslimat sürecindeki kayıp veya hasar durumlarında müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünün tüketiciye teslimine kadarki sorumluluklar yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde tüketici bilgilendirilir ve mevzuattan doğan iade yükümlülükleri yerine getirilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:
Kişisel veriler, ilgili işleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza gibi KVKK'da düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı olarak ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları ile yasal olarak yetkili kurumlara aktarılabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken durumlarda KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uyulması gerekir.
Veriler internet sitesi, sipariş formları, ödeme süreçleri, e-posta, telefon, WhatsApp ve kullanılan çerezler yoluyla elektronik ortamda toplanabilir.
Kişisel veriler, işleme amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri için gerekli süre boyunca muhafaza edilir. Uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınız kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve şartları oluştuğunda silinmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz.
Kişisel verilerinize ilişkin başvurularınızı, ilgili mevzuattaki başvuru usullerine uygun şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.
Sepet, ödeme süreci, güvenlik, kullanıcı oturumu ve sitenin temel işlevleri için gerekli çerezler kullanılabilir.
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kişiselleştirilmiş site özelliklerini sunmak amacıyla kullanılabilir.
Ziyaretçi etkileşimleri ve site performansını analiz etmek için kullanılabilecek çerezlerdir.
Reklam performansının ölçülmesi ve reklamların kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Mağazanın yapılandırmasına göre Shopify ve bağlantılı ödeme, analitik veya reklam teknolojileri kullanılabilir.
Gerekli olmayan çerezler için uygulanabilir mevzuata uygun izin mekanizması sunulmalıdır. Kullanıcılar mevcut çerez izin paneli üzerinden tercihlerini yönetebilir.
Tarayıcı ayarlarından çerezlerin engellenmesi veya silinmesi de mümkündür; bu işlem bazı site işlevlerini etkileyebilir.
Bu şartlar EarGlo internet sitesinin kullanımı, ürünlerin incelenmesi ve site üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin genel kuralları düzenler.
Ürünlerin temel özellikleri, paket içerikleri ve kullanım bilgileri ilgili ürün sayfalarında açıklanır.
Ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak ürün görsellerinde küçük renk farklılıkları görülebilir.
Satış fiyatı, varsa indirimler, teslimat giderleri ve toplam ödeme tutarı sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
Müşteri, ödeme ekranında aktif olarak sunulan yöntemlerden uygun olanını seçebilir.
EarGlo ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.
EarGlo yapışkan uçlu bakım çubukları yalnızca dış kulağın görülebilen yüzeylerinde kullanılmak üzere sunulmaktadır. Kulak kanalına sokulmamalıdır.
Site üzerindeki özgün metinler, grafikler, görseller ve diğer içeriklerin hakları ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz ticari kullanım yapılamaz.
Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde doğru iletişim ve teslimat bilgilerinin girilmesi önemlidir.
Bu şartlardaki hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını sınırlandırmaz.
Satışa sunulan ürünün adı, seçenekleri, miktarı, temel özellikleri ve paket içeriği ilgili ürün sayfasında açıklanır.
Ürünün vergiler dahil toplam satış bedeli, varsa kargo ücreti, ilave masraflar ve ödenecek toplam tutar sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.
Müşteri ödeme ekranında sunulan yöntemlerden birini seçerek sipariş oluşturabilir.
EarGlo siparişlerinde normal koşullarda 2–3 iş günü içerisinde teslimat hedeflenir. Teslimat koşulları sipariş sırasında verilen bilgilere göre değerlendirilir.
Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere tüketici teslimden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Teslimden sonra koruyucu ambalajı veya mührü açılmış olan ve sağlık/hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde kanuni cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Ayıplı mallara ilişkin tüketici hakları saklıdır.
Mevzuata uygun cayma bildirimi yazılı olarak earglotr@gmail.com adresine iletilebilir.
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki görev ve parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden ürün satın alan Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulur.
Sözleşme, Satıcının internet sitesi üzerinden Alıcının satın aldığı ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Satın alınan ürünlerin adı, miktarı, birim fiyatı, toplam fiyatı, varsa teslimat ücreti ve sipariş bilgileri ödeme ekranında ve sipariş özetinde gösterilir.
Alıcı, sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak toplam ödeme tutarını karşılar.
Ürün, Alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Normal koşullarda 2–3 iş günü teslimat süresi öngörülür. Kargo kaynaklı değişiklikler yaşanabilir.
Alıcı, mevzuattaki istisnalar dışında ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu düzenleme, ayıplı mal nedeniyle doğan kanuni hakları sınırlandırmaz.
Cayma hakkının mevzuata uygun biçimde kullanılması halinde ürünün geri gönderilmesi ve bedel iadesi, yürürlükteki süreler ve usuller çerçevesinde gerçekleştirilir.
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcının 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Sipariş sırasında elde edilen kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir.
Doğal afet, olağanüstü ulaşım kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki olaylar yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Uyuşmazlıkların çözümünde yürürlükteki görev ve parasal sınırlar kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Siparişin elektronik ortamda onaylanması ve ilgili yasal şartların gerçekleşmesiyle sözleşme taraflar arasında kurulur.
EarGlo internet sitesinde yer alan ürün bilgileri, fiyatlar, açıklamalar ve görseller satış ve bilgilendirme amacıyla sunulur.
EarGlo dış kulak bakım ürünleri tıbbi tanı veya tedavinin yerine geçmez.
Kulak ağrısı, tıkanıklık, akıntı veya işitme değişikliği gibi durumlarda sağlık uzmanına danışılmalıdır.
Site içeriğindeki özgün metin, görsel, grafik ve diğer materyaller üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.
Ödeme, teslimat ve teknik altyapı işlemleri kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların hizmet koşulları da uygulanabilir.
Site üzerindeki hiçbir açıklama tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.
Site, sipariş, ürün veya yasal konularla ilgili talepleriniz için earglotr@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
